V-Engineer
El V-Engineer es un equipo de recuperación remota que opera por conectividad celular completamente independiente a la red del cliente; es decir, no es intrusiva.
Cuenta con 4 receptáculos eléctricos que permiten activar y desactivar la alimentación eléctrica, con la finalidad de prender o apagar equipos de forma remota.
Notifica por señal celular a una aplicación Web las condiciones eléctricas del sitio, indicando la fecha, hora y minuto en que inicia un corte de energía eléctrica, así como: fecha, hora y minuto, en que regresa el suministro de energía eléctrica al sitio.
Provee un puerto serial DB9 bajo protocolo RS232, el cual permite al personal de soporte técnico conectarse de forma remota por conectividad celular a los equipos de comunicaciones., tales como: routers, switches, controladoras de Access Point, Firewalls, aceleradores de tráfico, entre otros.
La interfaz de usuario permite visualizar el estatus de: Equipos encendidos, Apagados, estatus de batería y estatus de Procesamiento
Como parte de su esquema de seguridad utilizan como autenticación el Identificador Internacional de Equipo Móvil (IMEI International Mobile Equipment Identify, por sus siglas en ingles). con una cadena de 24 caracteres que son empleadas como medida de autentificación.
Beneficios
- Asegurar la disponibilidad de los dispositivos de banca electrónica, disminuyendo significativamente los tiempos de espera para recuperación y/o rehabilitación del cajero/quiosco.
- Mayor Rendimiento y Respuesta más eficiente de los cajeros/quioscos/equipo de comunicaciones.
- Reducir el envío de técnicos a sitio para reiniciar dispositivos cuando estos se inhiben o presentan falla que no se permite accesar al mismo por otro medio (Telnet, ftp, etc.).
- Disminuir gastos de operación.
- Notificar las caídas y retorno de energía eléctrica, evitando así el envío del técnico a sitio cuando la falla es por falta de energía eléctrica.
Aplicaciones del V-Engineer
- Para reiniciar y configurar equipos de cajeros y sucursales evitando costos elevados de las compañías de traslados de valores.
- Para reiniciar y configurar equipos de red en oficinas rurales donde trasladar a técnicos de soporte es muy costoso por viáticos en general y además implica tiempos de respuesta muy elevados.
- Ideal para reiniciar y configurar equipos de red de difícil acceso, en las alturas o cualquier otro escenario que incremente los riesgos en la seguridad de los trabajadores.
Diseñado para clientes de gobierno o iniciativa privada con redes amplias conformadas por múltiples oficinas en diferentes ciudades.
